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  • Política de Privacidade


    Dados cadastrais


    A navegação no site da Eco Silver  é livre e o fornecimento de dados cadastrais é opcional. Apenas na conclusão da compra, estes se tornarão obrigatórios, a fim de viabilizar a entrega dos produtos.
    Eco Silver  faz uso das tecnologias de segurança mais modernas, garantindo aos usuários do site tranqüilidade para informar seus dados cadastrais.

    Eco Silver  informa ainda que não fornecerá, quer de forma onerosa quer de forma gratuita, nenhum dado de seus clientes, a menos que haja autorização expressa ou em virtude de determinação judicial ou legal.

    Envio de e-mails

    Ao preencher o cadastro no site da Eco Silver  haverá a opção entre receber ou não, via e-mail, informações, promoções, lançamento de produtos etc. que possam ser de interesse do cliente.

    A Eco Silver  compromete-se em não fornecer a terceiros o e-mail de seus clientes, conforme já explicado anteriormente. Dessa forma, caso o cliente autorize o envio de e-mails pela Eco Silver  , poderá ter a certeza de que não receberá e-mails de terceiros, mas apenas da Eco Silver.

    A opção de receber ou não e-mails poderá ser, a qualquer tempo, alterada pelo cliente, bastando informar a nova opção acessando a Seção Meu Cadastro.

    Em algumas situações especiais, todavia, ainda que o cliente tenha optado pelo não recebimento de e-mails, estes serão enviados. Cumpre esclarecer que, nessas situações, os e-mails não são destinados à publicidade, mas a garantir a idoneidade do processo de compra e venda virtual.As situações são as seguintes:

    - Ao efetuar uma compra, o cliente receberá um e-mail contendo uma cópia do pedido realizado.
    - Ao entrar em contato pela Seção Contato solicitando informações, estas serão respondidas via e-mail.
    - Ao solicitar a recuperação da senha cadastral, esta será enviada por e-mail.
    - Caso seja solicitada a devolução de algum produto, de acordo com as normas próprias, a resposta será via e-mail ou, se necessário e autorizado, por telefone.

    Nas demais situações, o cliente não receberá e-mails da Eco Silver, caso não tenha feito essa opção.

    Considerações finais

    A política de privacidade da Eco Silver  poderá sofrer alterações. Assim sendo, recomenda-se aos clientes que, de tempos em tempos, releiam as presentes disposições.
    Dúvida, questionamentos e sugestões deverão ser encaminhadas através da seção Fale Conosco no e-mail: joias@ecosilver.com.br

     Televendas: 11-3061-9446 / Fax: 11-3062-9336 Atendimento de Segunda a Sexta das 10:30 às 18:30
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