Os fóruns virtuais

Além de todas as novidades, inovações e facilidades que a internet e a tecnologia trazem diariamente ao mundo, outra coisa que com ela surgiu e podemos chamar de democracia pura é a interatividade entre usuário X serviço.

E, tal relação entre cliente e empresa pode se dar de várias maneiras. A mais popular hoje são os blogs. Mas, há também o fórum. Você pode criar um espaço no site da sua empresa onde os clientes, e ou parceiros possam discutir temas relacionados à empresa e negócios em transação.

Outro tipo de fórum que a sua empresa pode criar é um dentro da intranet, este destinado para assuntos mais internos. Outro bem requisitado são os fóruns criados durante determinados eventos/feiras, onde as relações corporativistas podem ir além das feiras e dos espaços geográficos. Vale lembrar, que esta ferramenta possui mecanismo administrativo para o gerenciamento do Fórum.
Venha para a vanguarda no que diz respeito à interface entre empresa e cliente.  

•  Olhe abaixo um exemplo de Fórum: